Politica de Confidențialitate pentru UniformeCopii.ro

Prezenta politică a fost redactată luând în considerare aspectele stabilite de prevederile legislației europene și naționale în vigoare, respectiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 679/2016 („GDPR”), Legea 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR și/sau cu orice alte decizii pe care le poate emite Autoritatea Națională de Supraveghere a Protecției Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în calitate de autoritate de supraveghere privind protecția datelor cu caracter personal.

Dezvoltarea continuă a tehnologiei, modificările serviciilor noastre sau situația juridică, precum și alte motive pot necesita ajustări ale politicii noastre privind protecția datelor. Prin urmare, ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment această declarație privind protecția datelor și vă cerem să vă informați în mod regulat despre starea actuală.

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale S.C. Mercato Best SRL, cu sediul în Iași, Str. P-ta Voievozilor nr. 25, în calitate de operator de date.

Cine suntem?

SC Mercato Best SRL, denumită în continuare „noi”, este o companie din România, cu sediul social în Iași, Str. P-ta Voievozilor nr. 25, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J22/2465/1994, cod fiscal RO6402511, email office@pinkiponki.ro.

UniformeCopii.ro este un magazin online. Pentru a putea să ne îndeplinim acest scop, intrăm în contact cu vizitatorii noștri care doresc, la inițiativa lor, să realizeze comenzi. Ulterior, prelucrăm datele în vederea livrării comenzilor înregistrate pe site. De asemenea, realizăm campanii de marketing/promovare pentru atragerea de cumpărători pentru diverse produse și alte operațiuni de prelucrare de date personale pe care le explicăm mai jos.

Documentul de mai jos este, deci, foarte important, pentru că el explică de ce avem nevoie de anumite date cu caracter personal pentru a putea furniza anumite servicii. Te rugăm să îl citești cu atenție, pentru că ne-am străduit să explicăm aici o serie de principii și concepte utile atât în interacțiunea cu site-ul nostru, cât și în interacțiunea cu mediul online, în general.

Citește mai jos, cât se poate de transparent, conceptele și ideile noastre, cât și ce drepturi ai în legătură cu datele personale pe care ți le prelucrăm, sau ce acțiuni poți întreprinde pentru a înțelege și controla mai bine volumul de date personale care îți este prelucrat în mediul online.

Ce sunt datele cu caracter personal?

Conform GDPR, „datele cu caracter personal” se referă la orice informații despre o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”). O persoană fizică poate fi identificată direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi numele, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau unul sau mai multe elemente specifice proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

GDPR nu prevede o listă fixă a datelor cu caracter personal, deoarece contextul poate transforma o informație aparent neutră într-o dată cu caracter personal. De exemplu, următoarele sunt considerate date cu caracter personal:

• Numele
• Domiciliul sau reședința
• O adresă de e-mail (inclusiv adresele de tipul email@companie.ro)
• Numărul de buletin, pașaport sau carte de identitate
• Date privind locația (de exemplu, funcția de date privind locația disponibilă pe un telefon mobil)
• Adresa IP
• Un cookie ID
• Silueta cuiva din înregistrările CCTV
• Numărul de înmatriculare al unei mașini

Definiția datelor cu caracter personal include câteva elemente esențiale:

• Datele personale vizează doar persoane fizice, nu juridice. Astfel, numărul de înregistrare de la Registrul Comerțului, codul fiscal și alte elemente de identificare ale companiilor nu sunt considerate date cu caracter personal.
• Prelucrarea datelor personale poate fi făcută atât prin mijloace automate, cât și manuale, atâta timp cât face parte dintr-un sistem structurat de evidență a datelor. Esențial este faptul că discutăm despre prelucrarea unor date de acest tip.

Informațiile pe care le colectăm

UniformeCopii.ro colectează datele personale în două moduri principale:

1. Informații furnizate direct de tine: Acestea sunt datele pe care ni le oferi direct prin intermediul formularelor noastre (de exemplu, când te înregistrezi pe site, plasezi o comandă, sau te abonezi la newsletterele noastre). Printre datele solicitate se numără numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, detalii de livrare și facturare, etc.
2. Informații obținute automat: Acestea sunt datele pe care le colectăm în timpul utilizării serviciilor noastre (de exemplu, istoricul comenzilor, interacțiunile cu newsletterele noastre). Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații precum adresa IP, tipul de browser, durata vizitei și paginile accesate.

Utilizarea datelor colectate

Folosim aceste date pentru a-ți oferi acces la site și pentru a putea livra produsele și serviciile solicitate. Baza legală pentru această prelucrare este executarea unui contract la care ești parte sau consimțământul tău pentru comunicările de marketing, unde ne rezervăm dreptul de a-ți trimite oferte comerciale, cu posibilitatea de a te dezabona în orice moment.

Uneori, trebuie să solicităm și informații fiscale suplimentare, conform legislației în vigoare, pentru a putea emite facturi și declarații fiscale. În aceste cazuri, baza legală pentru prelucrare este obligația legală.

Asistență și suport clienți

Pentru a-ți oferi suportul necesar, te putem identifica prin confirmarea numelui, prenumelui, adresei de e-mail și numărului de telefon. Putem înregistra convorbirile telefonice pentru a răspunde solicitărilor tale, cu acordul tău prealabil.

Campanii promoționale și concursuri

Pentru a participa la campaniile noastre promoționale sau concursuri, colectăm datele necesare precum adresa de e-mail, numele și numărul de telefon. Aceste informații sunt folosite pentru validarea câștigătorilor și pentru a te contacta în legătură cu premiile.

Profilare și marketing direct

În funcție de comportamentul tău pe site, putem crea profiluri de client pentru a-ți trimite oferte personalizate. Datele prelucrate includ istoricul comenzilor, preferințele de cumpărare, și identificatorii online obținuți de la dispozitivul utilizat.

Date de navigare și publicitate online

Colectăm informații despre navigarea ta pe site pentru a îmbunătăți experiența de utilizare și pentru a-ți oferi reclame relevante. Poți gestiona preferințele pentru cookie-uri și publicitate comportamentală prin setările browserului tău.

Securitatea și mentenanța site-ului

Utilizăm datele colectate pentru a asigura funcționarea corectă și securitatea site-ului nostru. Aceste informații includ adresa IP, tipul de browser și locația dispozitivului.

Obligații legale și apărarea drepturilor

Prelucrăm datele tale pentru a ne conforma obligațiilor legale, precum auditul financiar, și pentru a ne apăra drepturile în justiție.

Pentru orice întrebare sau solicitare privind datele tale personale, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail office@pinkiponki.ro sau la numărul de telefon 0232.21.00.29.

Utilizarea site-ului UniformeCopii.ro

UniformeCopii.ro colectează automat anumite informații, pe care le stochează în rapoartele sale de trafic. Aceste informații pot include adresa IP a dispozitivului de pe care ne vizitezi, regiunea sau localizarea generală de unde accesezi site-ul, precum și tipul de browser, sistem de operare sau dispozitiv utilizat. În plus, colectăm și un istoric al paginilor pe care le accesezi.

Folosim aceste informații în baza interesului nostru legitim de a observa dacă paginile site-ului se afișează corect pe diferite dispozitive, pentru a diagnostica eventualele probleme ale serverelor noastre atunci când livrează pagini către anumite tipuri de dispozitive, pentru a analiza tendințele și a îmbunătăți navigarea utilizatorilor pe site-ul nostru. De asemenea, colectăm informații demografice statistice care ne ajută să identificăm preferințele vizitatorilor. UniformeCopii.ro utilizează, de asemenea, cookie-uri, despre care puteți citi în secțiunea de mai jos.